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코리아보드게임즈 쇼핑몰에서 이 질문이 그렇게 어려웠나요?
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2024-08-05 18:13:58
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3
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705
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Lv.9 곰댕이
구매할 수 있는 상품에 몇 개에 대해서 상품 배송시 완충제로 감싸주는지에 대한 질문이 그렇게 어려웠나요?
그렇다/아니다 가 아닌 이 모호한 답변은 뭔가요?
이게 완충제로 배송해달라는 요구인가요?
박스 손상으로 짜증난 경험때문에 확인하고 주문하려고 했는데, 배송 상태에 대한 문의 조차도 제대로 답변도 못하고 안타깝습니다.
그렇다/아니다 가 아닌 이 모호한 답변은 뭔가요?
이게 완충제로 배송해달라는 요구인가요?
박스 손상으로 짜증난 경험때문에 확인하고 주문하려고 했는데, 배송 상태에 대한 문의 조차도 제대로 답변도 못하고 안타깝습니다.
관련 보드게임
- 관련 보드게임이 없습니다.
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도르프로만틱은 확실히 완충제 없는 상품입니다
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아...게시판에서 사진 본 듯 하네요.
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답변해주시는 분과 실무진이 완전히 분리되어 있고, 그다지 정보 공유를 하거나 물어보고 답변해 주거나 하지 않습니다.
답변 부서가 따로 없으신게 아닌가 싶을 만큼 타업무에 대해 전달이 안되요.
뭔가에 대해 물어보면 단순히 물어보고 알려줄 수 있는 문제도 담당자 전화번호를 넘겨줘 버리더군요. 직접 통화하라고요.
대응이 조금 아쉽습니다. -
아쉬운 상황입니다.
제가 일하는 곳의 경우는 CS 담당자와 실무진 사이에서 의견 소통이 활발합니다. 매달 CS 현황 리포트 등을 통해서 개선점을 찾아서 보완하고자하는 노력을 하고 있지요. -
일단 내일 소보원에 문의 넣어볼 생각입니다. 아무래도 괘씸해서 찾아보니 배송 관련 내용 고지의무 있는 걸로 해석될만한 문장이 있더라구요.
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Lv.24 갈아만든면상 -
2024-08-06 01:25:44
삭제된 댓글입니다. -
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Lv.24 갈아만든면상
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2024-08-06 01:27:52
삭제된 댓글입니다. -
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알쏭달쏭
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