바로 며칠전에 제가 중고로 보난자를 구입하였습니다.


근데 문제가, 전 분명 영문판을 원한다고 명시해 놨었고
판매자분께서도 메일로 영판이라고 하셨습니다.
하지만 받고보니 독어판이네요(택배)


판매자 과실이니 당연히 반송요청을 하는 메일을 보냈습니다만


만약 이 경우, 판매자분께서 잠적한다거나 반송을 거부하면 대처를 어떻게 해야하나요??
물론 메일자체를 오늘 보냈기에 설레발일수도 있습니다만

가장 효율적이고 이득이 되는 방법을 가르쳐주세요//


이거 사이버수사대 관할인가요?