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커뮤니티 > 질문과 답변 닉네임 변경 불가, 비밀번호 변경 불편은 CS팀에 문의 해서 도움을 받으세요.
  • 2022-03-14 09:19:19

  • 13

  • 42,135

Lv.31 Ivan

닉네임 변경은 쇼핑몰에서 사용하던 닉네임에 "띄어쓰기"가 포함되어 있어 비밀번호를 변경할 수 없는 불편을 겪는 유저분들만 해당합니다.

 

쇼핑몰과 커뮤니티의 닉네임 정책의 차이로, "비밀번호 변경"과 "닉네임 변경"에 불편을 겪고 계신 유저들이 있습니다.

지난 주까지는 여러 불편 접수를 커뮤니티 관리자가 수작업으로 대처해 주었습니다.

3월 14일부터는 CS팀에 문의하셔 해결 받으실 수 있습니다.

아래 카톡 아이콘을 눌러 카톡 메시지로 문의하시거나, 저희 대표번호로 전화하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

 

        고객 센터 031 - 965 - 7455

 

 

다른 유저분 중에 닉네임 변경을 원하는 분들이 계신 걸로 압니다.

닉네임 변경 기능을 활성화 하는 대는 시간이 좀 필요합니다. 몇 번 공지 됐던 것 처럼, 쇼핑몰과 커뮤니티의 회원 DB를 맞춰야 하기 때문입니다.

불편하시더라도 해당 기능이 활성화 될 때 까지는 닉네임 변경을 하실 수 없습니다.

 

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4개의 댓글이 있습니다.
    • Lv.22 서쪽
    • 2022-03-14 09:21:32

    수고 많으십니다!ㅎ
    • 관리자 인곤지능
    • 2022-03-15 11:34:39

    제가 찾던 닉네임 변경 여기 있었네요~ ^^ 감사합니다, 잘 받아가요.
    • Lv.31 정서희
    • 2022-03-17 17:20:44

    흑흑흑 기다릴게여
    • Lv.23 새싹
    • 2022-08-24 14:04:00

    빨리 처리 되길 기도합니다.

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