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커뮤니티 > 질문과답변 엘드리치 호러 예약판 문제 관련 질문입니다.
  • 2016-06-26 02:35:56

  • 0

  • 447

Lv.1 Lapis

안녕하십니까.


이번 엘드리치 호러 한글화 예약판 구매자입니다.


다행히 주문카드인 정신의 양식과 쭈그려트리기의 2종의 카드 문제 외에는 심각한 오류가 없어 카드 재생산 및 발송을 기다리고 있었습니다만, 개인적인 사정으로 7~8월 중으로 이사를 가게 될 것 같습니다.


이 경우 회원정보의 주소지만 수정하면 되나요?


직장 관련하여 이사를 가게 되는 것이라 아직 날짜나 주소가 확정되지 않아 걱정이 됩니다.


귀사에서 언제 재발송을 해 주실지 언급이 없는 상황에서 이사를 가게 되었는데 이전 주소로 발송되게 될까봐 걱정입니다.


주소지 변경만으로 카드 재발송 주소가 변경되는 것인지와 재발송의 구체적인 일정이 궁금합니다.


조속한 답변 바라며 이만 줄이겠습니다.


모두 좋은 주말 보내길 바랍니다.

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2개의 댓글이 있습니다.
    • 2016-06-26 06:33:49

    안녕하세요 다이브다이스입니다. 엘드리치 호러 예약판매 분에는 카드 2종의 문구가 각각 미묘하게 달라 뒷면이 구분되는 오류가 있었습니다.이에 엘드리치 호러를 예약구매해주신 전원에게 마법카드 20장을 다시 인쇄해 보내드릴 예정입니다. 이는 오류카드만 인쇄할 경우 마법카드끼리 미묘한 이질감이 있을 수 있어 마법카드 전체를 다시 찍기로 결정하였습니다. 현재 제작사와 제작일정을 조율하고 있으며, 발송 일정은 확정되는대로 알려드리겠습니다. 카드 재생산 후 본판을 보내드린 주소 그대로 카드 20장을 우편발송해드릴 예정입니다. 혹 받으실 주소가 바뀌신 분은 헬프데스크를 통해 주문번호와 함께 남겨주시면 변경된 주소로 발송하여 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 좀 더 좋은 게임으로 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 이번 A/S공지 보시면 안내되어있습니다. 헬프데스크에 주문번호와함께 변경된 주소를 남겨주시면 될 것 같네요.
    • 관리자 Divedice
    • 2016-06-26 08:49:37

    안녕하세요 다이브다이스입니다. 발송 전에 문자 안내 해드릴 예정이며, 주소변경 기간을 추가로 가질 예정입니다. 그때 맞추어 헬프데스크에 정정하실 주소 넣어주시면 됩니다. 감사합니다. 

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