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공지사항 > 사이트 개선 게시판 버그가 있습니다
  • 2022-03-08 21:53:04

  • 1

  • 145

Lv.1 통사부

기존 쇼핑몰 계정이 휴면인 경우 휴면계정 푸는방법이 존재하지 않습니다

패스워드 변경하고 로그인해도 계속

 

'로그인에 실패했습니다.
아이디와 비밀번호를 다시 확인하세요.'

 

메시지만 뜨네요.

 

결국 커뮤니티 회원가입 따로했는데 기존 쇼핑몰 id와 같은 id로 가입했습니다

기존 쇼핑몰 id는 어떻게되는건가요?

 

 

요약 :

기존 쇼핑몰 id 휴면 상태.

기존 쇼핑몰 id와 같은 id로 커뮤니티 신규가입함.

기존 쇼핑몰 id 로그인할 방법이 없음

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3개의 댓글이 있습니다.
    • Lv.31 Ivan
    • 2022-03-08 22:05:23

    아. 가장 우려하던 문제가 지금 나오네요.
    휴면 계정에 대해 제가 확인할 방법이 부족했습니다.
    일단 통사부 님의 상황은 파악했으니.
    목요일에 이야기 하시죠 ㅋ.
    • Lv.31 Ivan
    • 2022-03-08 22:05:36

    꼭 해결해 드리겠습니다.
    • Lv.1 통사부
    • 2022-03-09 11:56:19

    감사합니다~

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