그... 질문/답변 게시판에 작성하시는 게 어떨까요

안녕하세요.
고객센터 담당자가 여러 차례 확인하는 것은 보드게임의 경우 구성물의 위치가 섞여 있어 정상품인 경우에도 문의가 오는 건이 종종 발생하다 보니 취하는 절차로 너그러이 이해해 주시면 감사하겠습니다. 승천 덱 안에 든 저주 카드 4장은 해당 덱 50장 중 가운데쯤에 있었습니다. 공장의 제조 공정 상 그 4장만 빠질 가능성보다는 승천 덱 전체가 누락이거나 더 많은 카드가 무더기로 빠졌을 가능성이 더 크기 때문에, 혹시 모를 추가 누락으로 고객님이 더 불편을 겪지 않으시도록 조치하려 했던 것입니다. 다른 카드는 다 확인하셨다 하니, 나머지 46장을 제외하고 발송해 드릴 겁니다. 
슬리브 부분은 말씀해 주신 대로 오해가 풀리셨다니 참 다행입니다. 모두 다 잘 조치가 되어 편안하게 즐기시길 바라겠습니다. 감사합니다.

예전에 제 과실로 컴포 상당부분이 손상되어 유상 as받은 적이 있었는데, 제가 따로 요청하지 않았는데도 담당자분이 as금액을 할인받을 수 있게 임원분께 결재를 올려서 할인받았던 적이 있습니다. as비용이 꽤 컸었거든요..
직원분이 굳이 as를 안해주고싶어서라던가 회사 비용을 절감하려고 그러신건 당연히 아닐거고, 아마도 as 하실때 한 번에 모든 누락품을 챙기실 수 있도록 확인하는 과정이 아니었나 싶습니다.