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공지사항 > 사이트 개선 게시판 출시일 관련 기능
  • 2024-06-05 15:14:27

  • 2

  • 196

Lv.21 황과자
최근들어 출시일정 관련 문의글이 자주 올라오는데요,

게시글 작성 시 제목이나 내용 안에

"출시일, 발매 계획" 같은 단어가 포함되어 있으면

'출시 일정이나 발매 계획은 별도로 안내해드리지 않습니다. 글을 작성하시겠습니까?' 하는 확인 창을 띄우면 좋을 것 같습니다.
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2개의 댓글이 있습니다.
    • 관리자 신나요
    • 2024-06-07 07:23:43

    안녕하세요. 제안에 감사드립니다.
    고려는 해 보겠으나, 다른 방향으로도 생각이 듭니다.
    그와 같은 의견이나 궁금증의 표현을 게시글 작성도 전에 원천 차단하는 것이 좋을까가 하나,
    그럼에도 불구하고 작성된 글에 대해, 안내문을 띄웠다는 이유로 댓글을 달지 않아도 되는가가 또 하나의 문제이겠지요.
    거의 모든 게임에 대해 안내를 해 드리지 않지만 어떤 사정에 따라 안내하게 될 경우도 생길 수 있습니다.
    다소 딱딱하고 기계적인 답변을 드리는 것에서는 늘 죄송한 마음이 있습니다만, 시스템으로서 차단하기보다 저라는 사람이 말씀을 드리는 방향이 더 좋지 않을까 하는 생각이 듭니다. 제안해 주신 것과 관련해 제가 더 해 드릴 수 있는 부분은 없을지도 잘 고민해 보겠습니다. 감사합니다.
    • Lv.21 황과자
    • 2024-06-07 10:55:45

    일단 의도한 바는 2가지입니다.
    1. 고객 관점에서는 굳이 글을 작성하고 답변을 기다리는 시간을 세이브하고, 즉각적인 답변을 받을 수 있다는 효과가 있습니다.
    2. 회사 관점에서는 그럼에도(안내문을 확인한 뒤) 글을 작성하신 분들에 대해서만 답변을 드리면 된다는 효과가 있습니다.
    물론, 답변이 간단한 것이기는 하지만, 저도 직장인인지라 반복되는 동일한 업무들 줄이는게 습관화 되어있다보니 생각난 김에 제안드려봤습니다ㅎㅎ

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