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커뮤니티 > 자유게시판 중간 결과 보고서
  • 2022-03-03 16:19:10

  • 0

  • 90

Lv.1 본5본

디텍티브: 모던 크라임 보드게임 보고서 평균 90점의 명예를 걸고... 수사 중인 GM언테임드입니다.

중간 결과를 보고 드립니다.

 

1. 상황 파악 후 내부 확인

본부 차원에서 1차 조사를 진행했으나, 앞서 말씀드린 바와 같이 입고된 샘플이 단 1개 뿐이라 쉽게 트랙이 가능했습니다.

입고 샘플에 대한 확인을 마쳤으며, 이에 따라 제작 공장 측에 연락했습니다.

 

2. 제작 공장의 변

이 때에는 상품이 이미 내려간 상태라, 더 이상 개인 단위의 추적이 의미가 없다고 판단해 회사 대 회사 차원으로 공식적인 문의를 진행하기로 했습니다.

저희는 제작 공장 측에서 샘플 발송 당시, 오배송을 낸 건이 있었다는 것을 기억해내고 해당 공장에 오배송 샘플이 혹시 실제 배송이 된 것은 아닌지 문의했습니다.

그러나 공장 측은 저희에게 오배송 샘플이 1건 있었고, 해당 샘플의 폐기를 택배사에 요청했다고 답변해주었습니다.

한국어 판은 절대 별도의 유통이 있을 수 없는 상황이기 때문에 저희는 공장 측에 해당 샘플이 실제로 폐기되었는지 확인해달라고 연락했습니다.

 

3. 배송사 연락

저희는 혹시 몰라 배송사 측에도 전화 연락을 진행했습니다.

우리한테 보내기로 한 택배가 폐기가 되었는지 확인하고 싶다고 요청하자

배송사 측은 발송인이 '폐기 요청'을 하면 3개월 간 보관 후 폐기를 진행하는 정책을 가지고 있으며, 샘플 폐기 유무는 발송인 측에서만 확인 가능하다는 답변을 주었습니다.

이에 저희는 공장 측에 발송 샘플에 대한 추가 확인을 요청하는 메일을 보냈습니다.

 

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