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커뮤니티 > 자유게시판
운영자님 빠른 처리 부탁드립니다
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2023-04-18 11:11:17
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Lv.34 바락하기
현재 커피러쉬가 다다 상점에 올라와 있습니다
근데 커피러쉬 + 연금술사 두개를 같이 장바구니에 넣고 구매하려하면
배송비가 산정됩니다
합계 금액이 무료배송을 넘는 가격인데도 배송비가 산정되요
이거 빨리 처리 부탁드려요 주문을 못하고 있습니다
근데 커피러쉬 + 연금술사 두개를 같이 장바구니에 넣고 구매하려하면
배송비가 산정됩니다
합계 금액이 무료배송을 넘는 가격인데도 배송비가 산정되요
이거 빨리 처리 부탁드려요 주문을 못하고 있습니다
관련 보드게임
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커피러쉬만 결재를 시도해보면 3만원이 안되는데 배송비가 청구 되지 않고,
연금술사를 같이 시도하면 5만원이 넘는대도 배송비가 청구 됩니다.
커피러쉬가 다른 상품들과는 다르게 단독분류되어 있는거 같네요
그래서 연금술사랑 같이 묶여서 결산되지 않다보니 배송비가 산정되는거 같아요 -
안녕하세요.
제보 주셔서 감사합니다. 해당 내용은 지금 담당자에게 전달했습니다.
참고로 말씀드리자면, 다이브다이스 커뮤니티와 쇼핑몰은 관리 담당자가 서로 다릅니다.
쇼핑몰 이용시 불편이나 문의사항이 있으실 경우 다이브다이스 고객 센터를 이용하시면 더 빠르게 조치를 받으실 수 있으실 겁니다. 제가 확인하는 것이 더 늦을 수 있기 때문에 말씀을 드립니다. -
아~ 그렇군요
앞으론 쇼핑몰쪽으로 문의하도록 하겠습니다
감사합니다 -
방금 담당 부서로부터 연락을 받았습니다. 잘못 되어 있던 부분을 조치했다고 하니, 지금 주문 넣어 보시면 정상적으로 될 것입니다. 불편을 드려 죄송하며, 적절한 제보로 문제를 빨리 바로잡을 수 있게 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다.
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