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커뮤니티 > 자유게시판 보드게임 잡지 재때 배송 좀 부탁합니다.
  • 2017-10-26 00:49:59

  • 0

  • 3,780

Lv.1 너만있으면돼

10월호 언제 보내주시는 겁니까 

11월이 다되가네 저번 7월호도 못 받아서 메일까지

 보내서 바뀐 주소지로 배송해 달라 했는데 왜 돈만 받고 

안보내줍니까 6월 재 신청하고 두번째네 

재때 못받아 볼거면 무슨 의미가 있습니까

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1개의 댓글이 있습니다.
    • 관리자 Divedice
    • 2017-10-26 09:34:33

    잡지는 매월말, 익월호가 발송됩니다.
    10월호는 추석연휴전에 이미 전체 발송되었습니다.
    하지만 우편 발송이다보니, 분실 등의 이유로 도착하지 않을 수 있습니다.
    마지막 주까지 우편이 오지 않았다면 (11월호라면 10월 마지막주)
    헬프데스크에 해당 사항 남겨주시면, 분실 등으로 파악되면 해당 주소로 한 번 더 발송해드립니다.

    고객님의 잡지 역시 발송되었으나, 못받으셨다면 분실등의 이유로 추측됩니다.
    헬프데스크에 받으시는 주소 남겨서 확인해주시면, 해당 주소로 10월호 한 번 더 발송해드리겠습니다.

    따로 발송 공지를 뉴스에 남기지 않아 파악이 어려웠던 점 같습니다.
    앞으로는 발송 일시를 뉴스등을 통해 공지해드리겠습니다.

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