럭키박스와 관련해 문의해 주신 내용 중 많이 물어보신 문제에 대한 답변입니다.

1. 재고가 많은 상품들만 많이 들어가는 건 아닌지?

특정한 종을 많이 넣을 계획은 없습니다. 판매수에 따라서 각 상품의 개수를 조정하게 되며, 같은 군 안에서는 다른 종과 확률이 1% 이상의 차이가 나지 않게 조정할 예정입니다. 

준비된 상품의 수가 A,B,C군이 서로 다르므로 각 군마다 상품의 확률은 다릅니다. A군이 114종, B군이 177종, C군이 33종입니다. A군의 상품은 대체로 1% 내외, B군의 상품은 0.5~1%,C군은 2~3%로 조정됩니다.

2. 소비자가 4만원 이하의 상품을 받게 될 수도 있는가?

각군에서 가장 저렴한 상품 3종을 합했을 때 소비자가는 55000원입니다. 이 이하로 내려가는 경우는 없습니다.

3. 럭키박스 구매후 변심에 의한 환불이 가능하다던데?

허위광고 등으로 적발된 업체들의 규제와 관련하여 공정거래위원회가 발표한 2017년 8월 18일자 보도자료 내용이 잘못 해석된 데서 비롯된 오보입니다. 해당 보도자료의 상세내용에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 

* 랜덤박스의 특성상, 단순 변심(소비자가 기대한 상품이 들어 있지 않다는 이유 등)에 의한 청약 철회는 제한될 수 있음.

4. 쿼리도 딜럭스는 따로 안파나요?

쿼리도 딜럭스는 많은 재고를 보유하고 있지 않아 아직 판매 여부와 방식은 논의 중입니다.

5. 달성 보상으로 추가되는 상품군은 A, B, C에 속해들어가나요? 아니면 따로 구성되나요(01/10 추가)

따로 구성됩니다. 

1. A + B + C 로 이루어진 박스

2. 달성 보상으로 추가되는 상품으로 이루어진 박스

둘 중 하나를 받게 됩니다. 

6. 현재 품절입니다. (01/15 추가)

현재 준비된 물량 모두 판매되었습니다. 럭키박스는 각 상품간의 확률이  크게 차이나지 않도록 수량을 조절하고 있습니다. 주문의 수량이 상품간의 확률에 큰 영향을 끼칠 가능성이 있는 경우 부득이하게 품절 조치를 취하고 있습니다. 간혹 취소 물량이 나올 수 있어, 21일까지는 중간중간 품절이 풀릴 수 있습니다.