먼저, 아르바이트생을 간단하게 알바라 부르겠습니다.


보드게임카페가 곳곳에 생기면서


몇 보드게임 관련 커뮤니티를 가면 보드게임관련 업종에 종사하는

이들의 글을 쉽게 만날 수 있습니다. 일례로, 이곳 다이브다이스만

해도 많은 분들이 관련일을 하는 것으니까요.


한데, 관련된 일을 하는 이들이 적는 글중에 이런 글들이 의외로 제법

있더군요.

로보77, 할리갈리가 어려워서 룰을 여러차례 붙는 손님들에게 무슨 게임을

권하겠느냐? 는 식의 글들...



한마디로, 아쉽습니다. 어떻게 이런 생각을 가진 사람들이 보드게임을

사람들에게 전파하는 최전선의 알바라는 것인가요?


뭐 예전엔 이런 글도 있었지요. 부루마불 설명서 주면서, 알아서들 플레이

하라는. 부루마불 같은 것을 설명해달라는 것 자체가 이해가 안된다고

거침없이 표현하는 한 알바. 그리고, 여기에 동조했던 몇몇. 아무래도

역시 알바를 업으로 하고 있는듯한 이들의 동조였죠.


알다시피, 현재의 보드게임카페는 기존에 형성되어 있는 보드게이머 만을 가

지고는 수지타산을 맞추기가 힘든 것이 현실이라 봅니다. 특히나 이렇게 난

립? 하고 있는 현실에선 말이죠. 항상 언급되는 시장의 파이를 키울때인 것

이죠.


뭐 각종 PC나 콘솔 게임에서 언젠가부터 처음 게임을 접하는 이들을 위한

튜토리얼이 당연한듯이 제공되고 있습니다. 온라인 게임만 봐도 튜토리얼에

신경쓴 게임이 상당수 있지요. 빼곡한 매뉴얼을 먼저 읽고 플레이할 게이머

가 적고, 또한 그것만으로는 설명이 부족한 것이 사실이니까요.


하물며, 보드 게임은 어떻겠습니까. 어느정도 매니악한 보드게이머라도

한개의 게임을 스스로 익히는데는 적잖은 시간을 투자해야 합니다.


읔. 또 괜히 말이 길어지네요. 여하튼, 머리가 팽팽 도는 한마디로

게임센스가 뛰어난 이들이야 간결한 설명으로 전체적인 구도를 이해하겠으나


보드 게임에 입문하는 많은 이들의 경우, 웬만큼 자세한 설명으로도 그들을

이해시키는 것이 어렵다고 봅니다. 소위 중상급 게임만 열심히 룰을 가르쳐

서야 되겠습니까?



매스컴 등에서 항상 떠드는 말이 있습니다. '손님은 왕이다' 라는 것이죠.

아마 대부분의 물건에 있어 소비자인 우리들은, 저런 생각을 가진 이들이 해

당 물건의 주인이기를 바라고, 또 그렇게 대우해줄때 더한 만족감을 느끼겠

지요. 서비스업이라 할 수 있는 보드게임카페 역시 이런 마인드가 성공에

있어 가장 중요한 요소라 할 것 입니다.



그러고보니 벌써 장문의 글이 되어가고 있네요. 이쯤에서 나름의 결론을 내

야할 것 같습니다.



보드게임이 국내에 본격적으로? 전파되기 시작한 작년만 하더라도, 이 사업

에 뛰어든 이들은 나름의 확실한 마인드를 가진 보드게임을 진정으로 아끼고

사랑하는 분들이 대부분이라 생각됩니다.


하지만, 이러한 업종이 소위 뜨는 사업으로 불리고, 나름의 많은 인력을 필

요로 하기 시작한 올해부터는 한마디로 자질이 떨어지는 매니저와 알바들

이 상당히 늘어나고 있는 것 같습니다.



뭐, 보드게임카페를 운영하는 사장의 운영 마인드가 당연히 먼저 겠으나,

보드게임 카페 알바는 어느 작업과 마찬가지로 노는 작업이 아니라 생각됩니

다. 보드게임카페를 찾는 많은 이들은 그곳에서 새로운 게임을 소개해주기를

원하고, 어느정도 게임을 플레이할 수 있도록 이끌어주기를 바랍니다. 그 게

임의 난이도를 떠나서, 하나의 사업장에 몸담고 있는 알바라면 항상 최선을

다해 손님들을 즐겁게 해주려는 마음가짐을 가져야 한다고 봅니다.



지금까지의 생각은 단순히 룰을 익히기 위해 다른 카페를 염탐?하는 더욱

몰지각한 알바와는 구분되는 것 입니다. 또한, 알바를 무시하는 듯한 언행

을 보이는 손님에 대한 대응도 아닙니다. 단순히 게임을 익히고 즐기기

위해 보드게임 카페를 방문하고, 나름의 단순한 게임에도 이해를 못하는

다소 게임센스가 뒤떨어지는 손님들에 대한 알바들의 대응과 생각을 꼬집어

본 것입니다.



어떤 생각을 가진 알바가 넘쳐나건, 보드게임카페의 열기는 쉽게 사그라지지

않을 것이라 봅니다. 하지만, 저런 생각을 가진 알바들은 참으로 싫군요. 하

루에도 몇번씩 같은 게임을 수도없이 설명했다고 해서 이러한 불평과 불만

이 합리화 되는 것은 아니라고 봅니다. 어차피 사람을 상대하는 일이고 놀려

고 시작한것도 아니지 않습니까.



보드 게임에 있어 남다른 애정을 가진 분들이 많은 다이브다이스이기에

공감하는 분들이 많을 것이란 생각에 이렇게 글을 남겨봅니다.


p.s. 그리고 판매글이나 리뷰글도 아닌 잡담스런 내용의 글을 이곳저

곳에 똑같이 그대로 복사해서 옮겨놓는 이들도 쫌.. (완곡한 표현으로 대체^^)